Conditions

Mise à jour le 26 août 2026

Avec qui ces conditions sont conclues

Cap de Douma, Douma, district de Batroun, Gouvernorat du Nord, Liban, appelé « nous » ci-dessous. Elles couvrent deux choses : l’usage de ce site et le séjour chez nous. Lire le site vaut acceptation de la partie qui concerne le site. Confirmer une réservation vaut acceptation de l’ensemble, pour vous et pour tous ceux qui vous accompagnent.

Réservation

Une demande envoyée par ce site ou par WhatsApp n’est pas une réservation confirmée. Elle le devient quand nous répondons en confirmant la maison, les dates et le total, et que vous confirmez en retour.

Paiement

Payable à l’arrivée en livres libanaises ou en dollars américains, ou par virement à l’avance. Nous n’acceptons pas encore la carte. Les tarifs sont indiqués par maison et par nuit et ne couvrent que la maison. Aucun repas, boisson ou autre service n’est compris. Le minimum est de deux nuits les week-ends et jours fériés, d’une nuit en semaine quand une maison est libre. Nous ne demandons pas d’acompte pour deux nuits ou moins ; pour un séjour plus long, nous pouvons demander une nuit à l’avance, et nous le dirons au moment de confirmer.

Ce qui n’est pas fourni

Cap de Douma est un hébergement en gestion libre, ni hôtel ni complexe touristique. Nous ne fournissons, ne vendons ni n’organisons : aucun repas d’aucune sorte, petit-déjeuner et dîner compris ; aucun service en chambre ; aucun bar ni aucun alcool ; aucune piscine ; aucun jacuzzi, bain à remous, sauna ni hammam ; aucun spa, massage ni salle de sport ; aucune boutique ; aucun ménage quotidien ; aucune réception tenue par du personnel ; aucune climatisation ; aucune navette d’aéroport, aucun chauffeur ni visite guidée ; aucune garde d’enfants ni surveillance sous quelque forme que ce soit. La Grande dispose d’une cuisine privée où les hôtes cuisinent eux-mêmes ; les deux autres maisons n’en ont pas. Les hôtes peuvent griller dehors avec leur propre matériel, aux conditions énoncées sous Barbecues ci-dessous ; nous ne fournissons ni le matériel ni le combustible.

Rien sur ce site ni dans un échange avant l’arrivée ne doit se lire comme la promesse d’un équipement ou d’un service énuméré ci-dessus. Si un équipement compte pour votre séjour, demandez-le-nous par écrit avant de confirmer.

Tarifs, photographies et ce que dit ce site

Les tarifs et disponibilités indiqués ici sont indicatifs et ne constituent pas une offre. Le prix qui nous engage est celui que nous vous communiquons par écrit pour vos dates. Les photographies montrent le domaine tel qu’il était au moment de la prise de vue ; la pierre, le temps et les oliviers évoluent. Nous tenons ce site aussi exact et à jour que possible, mais nous ne garantissons pas que chaque détail soit exempt d’erreur, et une erreur manifeste dans un tarif ou une description ne nous oblige pas à l’honorer.

Les adresses que nous recommandons

Les restaurants, cafés et vignerons nommés sur Où manger et ailleurs sur ce site sont des entreprises indépendantes. Nous ne les détenons pas, ne les exploitons pas, ne les contrôlons pas et n’en tirons aucune commission ; nous ne réservons pas à votre place et nous ne donnons aucune garantie quant à leurs prix, horaires, disponibilité, sécurité alimentaire, gestion des allergènes ou quoi que ce soit d’autre. Dans un village de montagne, les détails changent avec la saison ; vérifiez directement avant de vous déplacer. Vos arrangements avec elles ne regardent que vous.

Annulation

Gratuite jusqu’à sept jours avant l’arrivée. En deçà de sept jours, nous demandons une nuit si nous ne parvenons pas à relouer la maison. Si la route de montagne est fermée par la neige ou que le séjour devient réellement inaccessible, tout est remboursé.

Arrivée et départ

Arrivée à partir de trois heures de l’après-midi, départ avant onze heures du matin. Les deux bougent si la maison voisine est libre, ce que nous savons en général la veille.

Qui séjourne

La réservation vaut pour les personnes et le nombre de personnes convenus. Les hôtes supplémentaires, les visiteurs qui dorment sur place et les visiteurs de passage nécessitent notre accord préalable. Le responsable de la réservation a plus de dix-huit ans, est présent pendant le séjour et répond de tous ceux qui l’accompagnent, enfants compris. Les couples qui réservent ensemble doivent être mariés ; nous n’accueillons pas les couples non mariés. Cap de Douma est un domaine calme sur une petite montagne : ce n’est pas une salle, et les fêtes, événements et tournages commerciaux ne sont pas autorisés sans accord écrit. Nous pouvons refuser ou interrompre un séjour, sans remboursement, lorsqu’une réservation nous a été présentée sous un faux jour ou lorsqu’un comportement est dangereux, abusif ou constitue une nuisance sérieuse pour le voisinage.

Chiens

Les chiens sont bienvenus à Gemelli, en le signalant à la réservation. Pas dans les deux autres maisons, et pas laissés seuls dans une maison. Votre chien est sous votre responsabilité ici comme ailleurs : gardez-en la maîtrise près des terrains voisins, des terrasses d’oliviers et de tout bétail, ramassez derrière lui, et attendez-vous à prendre en charge tout dommage ou nettoyage supplémentaire qu’il occasionne. Nous n’acceptons pas d’autres animaux sans nous avoir demandé au préalable.

Séjourner ici

Le domaine se trouve sur une crête calcaire en activité, avec des bords de roche ouverts, des chemins non éclairés et, par endroits, un à-pic sans barrière. Parcourez-le de jour avant de le parcourir de nuit, et surveillez les enfants une fois la nuit tombée. Vous répondez de votre propre groupe sur les sentiers. Il n’y a ni maître-nageur, ni surveillance, ni poste de secours.

Être dehors en montagne comporte un risque qu’aucun propriétaire ne peut supprimer : roche instable, pierre mouillée, terrain raide, météo rude, insectes et animaux. En séjournant, vous acceptez ce risque pour vous-même et pour votre groupe, et vous vous engagez à respecter toute consigne de sécurité que nous vous donnons sur place. Rien dans ce paragraphe ne limite notre responsabilité pour un dommage causé par notre propre négligence.

La rénovation a rendu le domaine accessible de plain-pied. Les accès entre les maisons, la terrasse et le stationnement sont pavés, sans roche taillée, gravier ni marches, et aucun ascenseur n’est nécessaire. Dites-nous avant de réserver si vous venez avec un fauteuil roulant, une poussette ou un invité à mobilité réduite, et nous confirmerons ce qui concerne la maison où vous séjournez.

Les feux ouverts ne sont allumés que dans le foyer de pierre et seulement par nous. On fume dehors. Silence à partir de onze heures du soir, ce que personne n’a jamais eu besoin qu’on lui rappelle.

Barbecues

Les hôtes peuvent griller dehors et apporter leur propre barbecue, au gaz ou au charbon. Nous ne fournissons ni matériel, ni combustible, ni nourriture, et tout matériel que vous apportez est utilisé à vos risques et demeure sous votre responsabilité. Ne grillez que sur le terrain dégagé que nous vous indiquons, jamais à l’intérieur d’une maison, sur une terrasse en bois, sous la pergola ou dans l’oliveraie. Restez auprès du foyer tant qu’il est allumé, tenez-en les enfants à l’écart, noyez complètement les braises avant de le quitter, et ne les videz pas sur le sol.

Il s’agit d’une crête calcaire sèche couverte de garrigue d’oliviers et de chênes. Par vent fort, en période de sécheresse, ou lorsqu’une restriction locale de brûlage est en vigueur, nous vous demanderons de ne rien allumer, et cette demande n’est pas négociable. Les dommages causés par le feu ou l’intervention des secours à la suite d’un barbecue laissé sans surveillance ou mal placé sont à la charge de l’hôte.

Dommages

Les accidents arrivent et nous ne vous facturerons pas un verre cassé. Nous parlerons avec vous de tout ce qui est important avant votre départ. Le responsable de la réservation répond des dommages causés par quiconque l’accompagne, et du coût de leur réparation.

Vos affaires et votre voiture

Tout ce que vous apportez reste sous votre responsabilité. Le stationnement se fait sur un terrain ouvert, et les voitures, vélos, matériels et bagages y sont laissés à vos risques. Nous n’assurons pas les biens des hôtes et nous ne répondons ni de leur perte, ni de leur vol, ni de leur détérioration, sauf lorsque la faute nous incombe. Nous recommandons vivement une assurance voyage couvrant l’annulation, les soins médicaux et vos affaires.

Ce qui échappe à notre contrôle

La neige, une tempête, un incendie, une inondation, une route fermée par les autorités, une coupure d’électricité, d’eau ou d’internet, des grèves, des troubles civils, une épidémie ou une décision gouvernementale peuvent empêcher un séjour d’avoir lieu. Dans ce cas, nous remboursons les nuits que vous ne pouvez pas utiliser, et ce remboursement est la totalité de ce que nous devons. Nous ne répondons pas des autres frais que vous avez engagés (vols, location de voiture, autres réservations), et c’est à cela que sert une assurance voyage.

Les limites de notre responsabilité

Nous faisons ce que nous disons, et nous assumons quand nous nous trompons. Ce que nous n’assumons pas, ce sont les pertes au-delà : les pertes de revenus, la perte de jouissance d’autres arrangements et les autres pertes indirectes ou consécutives sont exclues. Lorsque notre responsabilité est engagée, elle est plafonnée, pour tout séjour, au montant que vous nous avez versé pour celui-ci.

Rien ici n’exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude ou de manœuvre frauduleuse, ni pour tout ce que le droit libanais ne nous permet pas d’exclure. Lorsqu’une clause est limitée par la loi, elle ne l’est que dans la mesure exigée par la loi et demeure valable à tous autres égards.

L’usage de ce site

Le site est là pour les gens qui envisagent un séjour : lisez-le, partagez-le, imprimez-le. N’essayez pas d’y pénétrer, de le surcharger, ni d’envoyer par ses formulaires quoi que ce soit d’illicite, d’abusif ou d’automatisé. Ne le moissonnez pas, n’en faites pas de copie en masse, ne le republiez pas et ne l’intégrez pas à un jeu de données ou à un modèle. Le site est fourni tel quel, et nous ne promettons pas qu’il sera toujours disponible ou exempt d’erreur. Nous pouvons en modifier ou en retirer toute partie.

Photographies, textes et nom

Les photographies, les textes, les dessins, la mise en page et le code de ce site nous appartiennent ou sont utilisés avec autorisation, et les noms sous lesquels nous exerçons (Cap de Douma, et Naseem Douma avant lui) sont à nous. Vous ne pouvez rien en copier, adapter ni réutiliser commercialement sans notre accord écrit. Les hôtes sont libres de partager leurs propres photographies de leur propre séjour, et nous aimerions être crédités si vous le faites. Si vous nous envoyez une photographie ou un avis à publier, vous nous affirmez qu’ils sont à vous, et vous nous autorisez à les utiliser sur ce site et sur nos propres comptes sociaux jusqu’à ce que vous nous demandiez d’arrêter.

Confidentialité

Ce que nous faisons des informations que vous nous envoyez est exposé sur la page confidentialité, qui fait partie de ces conditions.

Si quelque chose ne va pas

Dites-le-nous pendant que vous êtes là. Nous préférons de loin le régler plutôt que de le lire plus tard. Ce qui reste non résolu s’adresse à stay@capdedouma.com, et nous répondrons sous trente jours.

Modifications, langue et droit

Nous mettons ces conditions à jour de temps à autre ; la version en vigueur au moment où vous confirmez une réservation est celle qui régit ce séjour, et la version publiée ici régit votre usage du site. Si une partie s’avérait inapplicable, le reste continuerait de s’appliquer. Lorsqu’une traduction existe, c’est le texte anglais qui tranche un litige. Ces conditions et tout séjour qui en relève sont régis par le droit libanais, et les tribunaux libanais sont compétents.

Cette page est un projet de travail rédigé en même temps que le site. Ce n’est pas un avis juridique. Faites-la relire au regard du droit libanais et, si vous prenez des réservations depuis l’UE ou le Royaume-Uni, au regard du RGPD, avant la mise en ligne.