Confidentialité

Mise à jour le 26 août 2026

Qui détient vos informations

Cap de Douma, Douma, district de Batroun, Gouvernorat du Nord, Liban. Nous décidons du sort des informations décrites ici, et c’est à nous que vous adressez vos réclamations à ce sujet. Tout ce qui figure sur cette page est joignable à stay@capdedouma.com.

Nous avons exercé sous le nom Naseem Douma jusqu’en 2026, et Rock Yard avant cela. Si vous nous avez écrit sous l’un de ces noms, ce sont les mêmes personnes qui détiennent ce message, aux mêmes conditions que ci-dessous, et la même demande d’effacement fonctionne.

Ce que nous recueillons

Ce que vous saisissez dans un formulaire de ce site : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le donnez, vos dates, et tout ce que vous écrivez dans le champ message. Si vous vous abonnez à la lettre, nous conservons votre adresse e-mail et rien d’autre. Si vous nous écrivez plutôt sur WhatsApp, nous conservons cette conversation comme n’importe qui conserve une conversation WhatsApp, avec le numéro et le nom de profil que vous nous montrez.

Notre hébergeur conserve aussi les journaux serveur ordinaires des requêtes vers ce site (adresse IP, navigateur, page et heure), qui existent pour maintenir le site en ligne et empêcher les abus. Nous ne les lisons pas pour suivre les visiteurs, et ils ne sont rattachés à rien de ce que vous nous envoyez.

Pourquoi nous les conservons, et sur quelle base

Pour vous répondre, organiser votre séjour et garder trace de la réservation. C’est le contrat entre nous, ou les démarches qui y mènent. Les journaux serveur reposent sur notre intérêt légitime à un site qui fonctionne et dont on n’abuse pas. La lettre repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons rien de tout cela, nous ne diffusons aucune publicité et nous ne constituons aucun profil.

Qui d’autre y a accès

Les envois de formulaire sont traités par Netlify, qui héberge ce site, et remis à notre propre messagerie, portée par notre fournisseur d’e-mail. Si vous nous écrivez sur WhatsApp, Meta transporte cette conversation selon ses propres conditions. Si vous payez par virement, votre banque et la nôtre voient ce que montre un virement. Chacun d’eux détient les données pour notre compte ou pour son propre compte, en tant que service que vous avez choisi d’utiliser, et personne d’autre ne les reçoit. Nous communiquerons des informations si un tribunal libanais ou une loi qui s’impose à nous l’exige, et seulement dans la mesure exigée.

Où elles vont

Notre hébergeur et notre fournisseur d’e-mail exploitent des serveurs hors du Liban, principalement dans l’Union européenne et aux États-Unis : nous écrire signifie donc que vos informations franchissent une frontière. Elles sont détenues selon les propres conditions de protection des données de ces prestataires. Si vous préférez ne rien envoyer à l’étranger, téléphonez-nous.

Combien de temps nous les gardons

Les demandes de réservation trois ans, ce qui couvre les hôtes qui reviennent et notre propre comptabilité. Les adresses de la lettre jusqu’à votre désabonnement. Tout le reste est effacé dès que cela cesse d’être utile.

Leur sécurité

Le site est servi par une connexion chiffrée et l’accès à la boîte des demandes est réservé aux personnes qui tiennent le domaine. Aucune transmission par internet n’est cependant totalement sûre, et nous ne pouvons promettre le contraire. N’envoyez pas de scan de passeport, de pièce d’identité ni de numéro de carte par un formulaire ou par WhatsApp. Si nous avons un jour besoin d’un document, nous vous indiquerons un moyen plus sûr de l’envoyer.

Vos droits

Écrivez à stay@capdedouma.com et demandez une copie de ce que nous détenons, une rectification, un effacement, ou une copie sous une forme portable. Vous pouvez vous opposer à un usage, ou retirer votre consentement, sans donner de motif. Le retrait ne défait pas ce qui était licite avant lui. Nous répondons sous trente jours. Chaque lettre comporte un lien de désabonnement qui fonctionne. Les hôtes de l’UE ou du Royaume-Uni peuvent aussi saisir leur propre autorité de protection des données, même si nous préférerions que vous veniez d’abord nous voir.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie qui lui soit propre et n’exécute aucun script de mesure d’audience ou de publicité. La carte de la page contact est intégrée depuis OpenStreetMap, et ce service peut déposer ses propres cookies au chargement. Nous ne les contrôlons pas, et leurs propres politiques s’appliquent.

Les sites vers lesquels nous renvoyons

Quand nous renvoyons vers un restaurant, un vigneron ou une carte, vous quittez ce site et arrivez chez une entreprise que nous ne tenons pas. Ce qu’elle recueille et l’usage qu’elle en fait vous regardent, elle et vous, et ce sont ses politiques qui s’appliquent, pas les nôtres.

Les enfants

Ce site ne s’adresse pas aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment d’informations auprès de personnes de moins de seize ans. Les réservations sont faites par des adultes. Si vous pensez qu’un enfant nous a envoyé quelque chose, dites-le-nous et nous l’effacerons.

Modifications de cette page

Si ce que nous faisons de vos informations change, cette page change avec, et la date en haut avance. La version que vous lisez est celle qui s’applique.

Cette page est un projet de travail rédigé en même temps que le site. Ce n’est pas un avis juridique. Faites-la relire au regard du droit libanais et, si vous prenez des réservations depuis l’UE ou le Royaume-Uni, au regard du RGPD, avant la mise en ligne.